Qual o valor de uma ideia? Mais que slogan publicitário de um banco, essa pergunta embute um conceito poderoso. Atualmente a necessidade de fugir da comoditização faz com que as organizações orientem seus esforços de marketing, de forma incondicional, rumo à diferenciação. E são as ideias a matéria prima básica dessa diferenciação.
Aliado ao imperativo da competitividade, temos uma sociedade que se caracteriza pela ascensão do conhecimento. É fato inconteste que o principal ativo de uma corporação é seu capital intelectual acumulado, representado pela inteligência de seus colaboradores. Ter acesso a cérebros que fazem diferença contribuindo ativamente e criando valor para a organização e suas estratégias de marketing e negócios é mais importante do que ter acesso a máquinas e bens imobilizados. Temos aí a base da chamada Sociedade do Conhecimento. Leia mais…
Monthly Archive for February, 2011
Estou absolutamente convencido que o sucesso de nossas vendas está diretamente relacionado à nossa capacidade de enxergar a essência do valor daquilo que vendemos e de seu significado para nossos clientes.
O que torna essa tarefa mais complicada é que o cliente valoriza os elementos intangíveis, subjetivos de nossa oferta e não aqueles aparentes. Explico: ninguém compra um carro. As pessoas compram status, conforto, segurança e assim por diante. Ninguém compra um plano de saúde. As pessoas compram status, conforto, segurança e assim por diante. Curioso, não é? Os atributos de valor de quem compra um carro ou um plano de saúde podem ser os mesmos apesar das ofertas serem totalmente distintas (quem já vendeu produtos diferentes sabe bem do que estou falando).
Em minha busca por decifrar o que é valor vivo observando meu cotidiano para poder aprimorar essa que, em minha opinião, é uma das principais características do vendedor de sucesso atualmente. Foi nessa busca que tive uma experiência que gostaria de compartilhar com o leitor. Leia mais…
Na semana passada foi ao ar a entrevista que concedi a Heródoto Barbeiro no programa “Mundo Corporativo” da rádio CBN. Foi um bate papo muito legal a respeito de alguns destaques de meu livro “Movidos por Ideias”. Você pode acompanhar essa entrevista acessando o link
