fbpx

Tag: Inovação

A Apple é uma empresa de serviços?

13 fevereiro 2018

Tim Cook, presidente da Apple, sempre que tem oportunidade enfatiza a visão de que a Apple é uma empresa de serviços. Essa é uma das sagas corporativas mais ricas da história e têm diversas nuances, porém quero me concentrar no ano de 2001 cerca de 4 anos depois do retorno de Jobs a organização. Nesse […]

Continuar Leitura

A Amazon entra no negócio de logística

12 fevereiro 2018

A Amazon está lançando, nos Estados Unidos, seu próprio serviço de entregas, o Shipping with Amazon, ou simplesmente SWA. Fontes afirmam que o serviço, que baterá de frente com UPS e Fedex, as maiores empresas do setor, se especializará, inicialmente, nas entregas de ecommerce provenientes dos parceiros de seu marketplace. Com isso, a maior varejista […]

Continuar Leitura

Como manipular os algoritmos

09 fevereiro 2018

Uma das expressões mais visíveis da polarização e o maniqueísmo que assolam a sociedade atual reside na normatização dos gostos e opiniões que invadem as timelines de nossas redes sociais. Não são poucas as pessoas que imaginam que a visão do mundo é a visão das pessoas que lhe seguem. Ledo e perigoso engano. O […]

Continuar Leitura

Instacart: O fantasma da Amazon e do Walmart

27 janeiro 2018

Em um mundo em ebulição como o nosso é fundamental estar atento à forma como você se nutre de conhecimento. Infelizmente, muita coisa relevante passa batido dos meios tradicionais de mídia no país e você corre o risco de ficar alijado de casos muito instigantes que são importantes para formação de seu repertório pessoal. A […]

Continuar Leitura

Nem percebemos como nos acostumamos com novas tecnologias…

15 janeiro 2018

Tive de acessar o serviço de atendimento de uma empresa que sou cliente que não usa chatbot. Estranhei e tive uma percepção ruim de toda trilha que tive de seguir até chegar a um atendente e começar a explicitar meu problema do zero. Há anos, quando foi implantado o serviço de reconhecimento de voz em […]

Continuar Leitura

3 / 5

PÁGINA

Outras Tags:
, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,